Email auf Handy

Wie kann ich von meinem mobilen Gerät auf die Lasis-Emails zugreifen?

Je nach Gerät, Marke, Modell, Betriebssystem und Version ihres Gerätes können die Namen bzw. die Menüpunkte oder die gefragten Daten etwas unterschiedlich sein.

Voraussetzungen

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes zur Hand haben:

• Ihre vollständige E-Mail-Adresse im Format: Vorname.Nachname@schule.suedtirol.it

• Ihr E-Mail-Passwort (von Ihrer Schule/Administration erhalten)

• Ihren Benutzernamen im Format: benutzername@prov.bz

• Ein Smartphone mit Internetverbindung

• Eine E-Mail-App (z. B. die vorinstallierte Gmail-App, Samsung E-Mail oder Microsoft Outlook für Android) 

Hinweis für iPhone/Windows-Phone/Tablet: Die Menübezeichnungen und Schritte können leicht abweichen. Auf iOS verwenden Sie z. B. die App „Mail“ oder „Outlook“ und wählen dort „Konto hinzufügen“ → „Microsoft Exchange“. 

Die Server-Einstellungen (outlook.office365.com, Port 443, SSL) bleiben gleich. 

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Schritt-für-Schritt-Anleitung (Android)

1. E-Mail-App öffnen

Öffnen Sie Ihre bevorzugte E-Mail-App auf dem Android-Gerät.

• Gmail-App: Tippen Sie oben links auf das Menüsymbol (drei Striche) → Einstellungen → Konto hinzufügen. 

• Samsung E-Mail / andere Apps: Öffnen Sie die App → Menü → Einstellungen → Konten verwalten → Konto hinzufügen.

• Outlook für Android: Öffnen Sie Outlook → tippen Sie auf Ihr Profilbild oder das Menü → Konto hinzufügen → E-Mail-Konto hinzufügen. 

2. Kontotyp auswählen

Wählen Sie den Kontotyp Exchange und Office 365 (manchmal auch „Microsoft Exchange“ oder „Exchange ActiveSync“ genannt). 

Wichtig: Wählen Sie nicht „Google“, „IMAP“ oder „POP“, da Ihr Konto ein Exchange/Office 365-Konto ist.

3. E-Mail-Adresse eingeben

Geben Sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein:

Vorname.Nachname@schule.suedtirol.it

Tippen Sie auf Weiter. 

4. Passwort eingeben

Geben Sie Ihr E-Mail-Passwort ein, das Sie erhalten haben.

Tippen Sie auf Weiter.

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Manuelle Einrichtung (falls Automatik fehlschlägt)

Falls die automatische Einrichtung nicht funktioniert oder Sie zur manuellen Eingabe aufgefordert werden, gehen Sie wie folgt vor:

5. Manuelle Einrichtung aktivieren

• Tippen Sie auf Manuell einrichten oder Erweiterte Einstellungen (je nach App). 

• Aktivieren Sie gegebenenfalls die Option Erweiterte Einstellungen oder Manuelle Konfiguration.

6. Server-Einstellungen eingeben

Füllen Sie die folgenden Felder exakt aus:

E-Mail-Adresse: Vorname.Nachname@schule.suedtirol.it

Passwort: Ihr Passwort

Domain\Benutzername: benutzername@prov.bz (oder ggf. Ihre vollständige E-Mail-Adresse, falls gefordert)  

Server: outlook.office365.com 

Port: 443  

Sicherheitstyp / Sichere Verbindung: SSL/TLS (oder „Sichere Verbindung verwenden (SSL)“ aktivieren) 

Hinweis: In manchen Apps wird das Feld „Domain“ separat angezeigt. In diesem Fall lassen Sie es leer oder tragen prov.bz ein. 

7. Einrichtung abschließen

• Tippen Sie auf Weiter oder Fertig.

• Akzeptieren Sie ggf. Sicherheitsrichtlinien oder Geräteadministrations-Anfragen (diese sind für Exchange-Konten üblich und erforderlich). 

• Wählen Sie die gewünschten Synchronisationsoptionen (E-Mails, Kalender, Kontakte, Notizen). 

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Überprüfung und Test

Nach erfolgreicher Einrichtung:

1. Öffnen Sie Ihre E-Mail-App.

2. Senden Sie eine Test-E-Mail an sich selbst oder eine Kollegin/einen Kollegen.

3. Prüfen Sie, ob E-Mails empfangen und gesendet werden können.

4. Stellen Sie sicher, dass Kalender und Kontakte (falls gewünscht) synchronisiert werden. 

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Häufige Probleme & Lösungen

Problem -> Mögliche Lösung

Anmeldung fehlschlägt -> Überprüfen Sie Passwort und Benutzernamen. Achten Sie auf Groß-/Kleinschreibung. 

Server wird nicht gefunden -> Stellen Sie sicher, dass der Server outlook.office365.com und Port 443 mit SSL/TLS eingetragen ist.  

Synchronisation funktioniert nicht -> Prüfen Sie die Internetverbindung. Deaktivieren und aktivieren Sie das Konto neu in den Einstellungen.

Geräteadministrator wird gefordert -> Akzeptieren Sie die Richtlinie – dies ist für Exchange-Sicherheit erforderlich. 

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Alternative: Microsoft Outlook-App verwenden

Falls Sie die native Android-E-Mail-App nicht verwenden möchten, können Sie auch die Microsoft Outlook-App aus dem Google Play Store installieren:

1. Outlook-App öffnen → Konto hinzufügen.

2. E-Mail-Adresse eingeben → Weiter.

3. Passwort eingeben → Weiter.

4. Falls manuelle Einrichtung nötig: Server outlook.office365.com, Port 443, SSL/TLS. 

Die Outlook-App bietet oft eine stabilere Integration mit Office 365/Exchange-Konten und zusätzliche Funktionen wie Kalender-Freigaben und geteilte Postfächer. 

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Hinweise für andere Geräte

• iPhone/iPad: Einstellungen → Mail → Konten → Konto hinzufügen → Microsoft Exchange → Daten eingeben (Server: outlook.office365.com, Port: 443, SSL: ein). 

• Windows-Phone/Tablet: Einstellungen → Konten → Konto hinzufügen → Exchange → manuelle Einrichtung mit denselben Server-Daten.

• Tablet (Android): Gleiche Schritte wie oben.

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